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La norma stabilisce i requisiti del sistema di gestione per il turismo sostenibile, adottabile dagli operatori turistici ed ai servizi ad esso collegato. Rappresenta lo standard di riferimento internazionale per la valorizzazione delle buone pratiche di sostenibilità nel settore del turismo. L’applicazione di tale norma è coerente con le politiche internazionali che mirano al raggiungimento degli SDGs previsti da Agenda 2030.
La ISO 21401 è applicabile a qualsiasi struttura ricettiva, indipendentemente dal tipo, dalle dimensioni o dal luogo, che desideri:
• Attuare, mantenere e migliorare le pratiche sostenibili nelle loro attività;
• Migliorare l’immagine aziendale sul mercato;
• Aumentare il fatturato fidelizzando il cliente;
• Assicurare la conformità con la sua politica di sostenibilità definita.
VANTAGGI
L’adozione e la certificazione della norma ISO 21401 consente di dare dimostrazione a tutti gli stakeholder (clienti, lavoratori, fornitori, autorità pubbliche, ecc…) dell’impegno dell’organizzazione nel misurare e migliorare il proprio impegno rispetto ai temi di sostenibilità.
In particolare, tale impegno si traduce in un impegno concreto nella:
• Tutela dell’ambiente, efficentamento energetico e idrico, gestione dei rifiuti;
• Tutela dei lavoratori e rispetto dei diritti umani in generale;
• Promozione delle economie locali.
Questo impegno distingue e differenzia una struttura turistica dai suoi concorrenti e conferisce un vantaggio competitivo, anche attraverso un netto miglioramento dell’immagine aziendale.
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